Закон «О защите прав потребителей»
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению".
Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату:
-
парфюмерно-косметические изделия;
-
средства личной гигиены;
-
нижнее белье;
-
детские товары;
-
инструменты для маникюра и педикюра и другие товары, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
Что можно вернуть
Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар в течение 3х дней, если:
-
товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
-
получили товар ненадлежащего качества;
-
содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки);
-
товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
-
товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка;
-
товар именно тот, который был продан нашим магазином.
По всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону: 0 (800) 307 003.