Закон «Про захист прав споживачів»
Згiдно iз Законом України "Про захист прав споживачів" №1023-XII от 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. У документі зазначено: "Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням".
Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"» затверджено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню:
-
парфумерно-косметичні вироби;
-
засоби особистої гігієни;
-
нижня білизна;
-
дитячі товари;
-
інструменти для манікюру та педикюру та інші товари, які не пов'язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.
Що можна повернути
Ми завжди намагаємося догоджати нашим клієнтам. Ви можете повернути товар протягом 3-х днів, якщо:
-
товар не входить до Переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994
-
отримали товар неналежної якості;
-
вміст посилки не відповідає опису вкладення (із порушенням асортименту, кількості, комплектності або упаковки);
-
товар не був у вжитку та не має слідів використання;
-
товар повністю укомплектований, є його оригінальна упаковка;
-
товар саме той, який був проданий нашим магазином.
З усіх питань Ви можете зв'язатися з нами за телефоном: 0 (800) 307 003.